الإدارة في المفهوم العام هي فن تسيير الأمور وتحديد أهدافها وسياساتها والإشراف على تطبيقها في أي حكومة أو تنظيم أو مؤسسة أو شركة. والمصطلحان في اللغة الإنكليزية مترادفان من حيث المبدأ، غير أن ثمة فروق بينهما، فالأول، أي الإدارة العامة أو العليا management، أشمل وأعم، ويقصد بها التنظيم وتحديد الأهداف والسياسات والخطط العامة والإشراف على تنفيذها، أما الثاني، أي الإدارة التنفيذيةadministration ، فيحمل في طياته التنفيذ العملي للسياسات والأهداف وتطبيق الخطط التي تفرضها الإدارة العامة.
